Bilkiss Vinode Maureen Assani
W celu przyczynienia się do oceny jakości procesów Wspólnego Laboratorium Mikrobiologii w ramach certyfikacji ISO 9001, w okresie od listopada 2006 r. do kwietnia 2007 r. przeprowadzono badanie dotyczące procesów izolacji i konserwacji ryzobów i grzybów ektomikoryzowych. W trakcie badania skupiliśmy się na osiągnięciu następujących celów: zidentyfikowaniu wskaźników odpowiadających procesom biznesowym wskazanym w zakresie certyfikacji za pomocą systemu monitorowania, stworzeniu wynikających z nich tabel kontrolnych oraz sporządzeniu wykazu działań uznanych za krytyczne. Udało nam się zidentyfikować łącznie dwadzieścia siedem wskaźników wskazujących potencjalne źródła nieprawidłowości w procesach „Pobieranie próbek', „Izolacja' i „Testowanie brodawkowatości' oraz zaproponowaliśmy zalecenia dotyczące kontroli tych krytycznych punktów. Ponadto zauważyliśmy, że ryzyko zanieczyszczenia występuje na wszystkich poziomach. Brak kontroli nad tymi krytycznymi punktami powoduje zazwyczaj koszty związane z niską jakością, które warto byłoby oszacować, aby lepiej ocenić jakość.
