Mariska Verhoeven
La communication de direction est devenue un domaine central de la communication interne et un instrument important pour la poursuite des objectifs stratégiques de l’entreprise ainsi que pour le positionnement par rapport à la concurrence. Elle prend de plus en plus d’importance, notamment dans le contexte de la transformation numérique et dans des situations d’entreprise difficiles. Différents instruments de communication permettent non seulement d’informer les parties prenantes internes pertinentes, mais aussi de les motiver et de les mobiliser pour les processus de changement.Ce livre s’intéresse à la communication de direction du Chief Executive Officer (CEO) et du Chief Communications Officer (CCO) dans les entreprises suisses du secteur informatique et montre que la communication interne est un élément essentiel de la stratégie de communication : Dans leurs activités de communication interne, le CEO et le CCO mettent clairement l’accent sur la communication numérique avec les médias sociaux et les médias en ligne, car cela permettait de fournir aux collaborateurs les informations les plus récentes très rapidement et indépendamment du temps et du lieu.
